一汽红旗积极处理 “红旗H5渗水”结案

时间:2022-05-18  点击次数:   

  中国网汽车4月21日讯 (记者 朱丽叶)中国网汽车质量投诉平台cn)近日接到一位来自浙江的红旗H5车主投诉称“车辆驾驶舱严重渗水,导致车辆处于浸水状态”。据车主朱先生描述,渗水原因是“雨水从出风口滴到车内,影响到鼓风机部位,间接影响到中控台周边的零部件,进而导致副驾驶下方的线路接口与电脑版损坏”。车主认为车辆已经属于浸水车。对此,朱先生要求红旗厂家对自己进行浸水车赔偿,并对用车产生的误工费等一并进行相应补偿。

  中国网汽车质量投诉平台于今年3月底接到该投诉,一经核实,平台立即组织相关部门与客服团队进行调解。经过不到2周时间的充分沟通,车主与车企达成和解。截止记者发稿,车主已经提交结案。

  据了解,针对中国网汽车质量投诉平台上红旗品牌的相关投诉案件,一汽红旗十分重视。对于任何一起投诉任何一个问题,无论大小,一汽红旗均迅速反应并立即协调处理问题。目前,一汽红旗的投诉回复率与车主结案率均良好。恰如有红旗车主所言“红旗就是红旗,果然没让人失望”!

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